No se puede negar que el carril bici es positivo para nuestra ciudad, descongestiona parcialmente el tráfico y fomenta el deporte, pero lo que tampoco se puede negar es el nefasto estado de las bicicletas, la ineficacia de la atención al usuario y la cantidad de accidentes que se están produciendo sobre dos ruedas.
Las quejas entre los usuarios no se han hecho esperar. La Asociación de Consumidores en Acción (Facua) de Sevilla ha realizado un nuevo estudio sobre la calidad del servicio del Sevici en la capital hispalense. Éste es el segundo, en la primavera pasada acusó al servicio de la mala gestión de la atención al usuario y del número elevado de bicicletas estropeadas. Pero nada ha cambiado en más de 6 meses.
Facua, ha detectado lo que todos los sevillanos han visto y padecido desde que comenzó a funcionar el Sevici: un índice de deficiencias muy elevado. Concretamente dice el informe un 34% de las bicicletas presenta anomalías. Sin embargo, la asociación de consumidores se ha quedado corta, el estudio lo ha realizado sólo en el centro de la ciudad cuando hay estaciones en otras zonas que la mayoría de las veces, por no decir siempre, tienen o rotas o inutilizables las bicicletas, o no hay, o las que hay no las reconoce la máquina o no se pueden sacar de la borleta.
En resumen, mil problemas para coger una bicicleta y ninguna solución a la vista.
Por su parte, y que nadie se sorprenda, Antonio Rodrigo Torrijos, sigue sin dar respuestas ni a los usuarios, ni a la asociación de consumidores; será que como él no coje la bici para ir a trabajar, sino que prefiere ir en su coche oficial, no sabe, ni entiende porqué exigimos cambios.
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